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【东莞淘宝托管】淘宝运营是什么?淘宝运营的工作内容是什么?

发布时间:2018年07月04日 阅读次数:次 【 字体:

 淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营!


  东莞淘宝运营的主要工作内容,归根结底主要分为以下几点:

【东莞淘宝托管】淘宝运营是什么?淘宝运营的工作内容是什么?

  1、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。


  2、行业热销品类、品牌、单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。


  3、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。


  4、竞争对手的产品情况分析,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。


  5、产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。


  6、市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户。


  淘宝大运营的概念包括以下活动:市场调研、市场开店、官方网店运营、品牌营销、资金流、物流、分销体系的建设与维护、会员营销、数据分析等等。


  东莞淘宝运营其实就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。


  想做好淘宝运营工作,抓住两个特点就可以:


  1丶两个端点:产品 和 顾客。


  2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。


  运营是做什么?——这个问题我想不同的团队不同的发展阶段对它的理解都不尽相同。从广义上来看,运营是要来解决以下三个关键问题:流量、转化率、用户粘度。从狭义的角度来看,运营是解决转化率和用户粘度两个问题。


  关于这三点通俗的理解如下:


  流量:把人带到店铺来


  转化率:让进来的人买东西


  用户粘度:让买过东西的人以后还经常来买


  除了把运营工作定义为解决三大关键问题之外。还有另外一种理解方式。运营是解决上游产品到下游客户两者端到端的问题,所以掌握产品,摸清客户成为另一种运营工作思路。


  理论的空话先不多说。给你推荐个每天分享运营干货的群前三位一七四,中间三五九,最后370,我也每天都听课,以下店铺是一朋友所开,近日发给我看,让我给他们提一些建议,那我就结合具体店铺来谈一下我做淘运营的几个思路:


  一、流量方面


  朋友没有给我店铺账号密码,所以对于他们店铺的流量分析就无从做起了,但解决流量问题,我还是可以通过我的思路来说一下有哪些工作分解:


  以上部分,可能内容还有不尽详实之处。各位派友也可以帮我补充补充。


  二、转化率方面


  在分析问题之前,同样我先将我的思路图列出来


  关于如何提高店铺转化率,可能很多人都能说上来不少方法。按工作内容不同来划分,我将之归为三类,一是产品设计,也可理解为产品的挖掘包装;二是店铺装修,这个大家容易理解,淘宝上卖的就是文字和图片,所以店铺装修是个大问题。三是活动策划。好的产品,好的页面展示,当然配合诱人的活动形式才容易产生最快的购买。


  总结一下,淘运营是做什么呢?


  第一:通过运营手段提高店铺流量,降低店铺流量获取成本


  第二:通过营销策划,店铺设计来提高店铺的转化率


  第三:通过CRM,来增加店铺的忠实客户。

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